سياسة الخصوصية

كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقع pdfvault.ai.

مقدمة

تلتزم شركة Content Clicks LLC («نحن» أو «لنا») بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لخدمتنا على موقع pdfvault.ai.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرةً:

تفاصيل تسجيل الحساب (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، التشفير الخاص بكلمة المرور).
معلومات الدفع (يتم معالجتها وتخزينها بواسطة مزود خدمات الدفع الخاص بنا؛ ولا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة الكاملة).
الرسائل التي ترسلها إلينا (طلبات الدعم، رسائل البريد الإلكتروني).

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

بيانات السجل: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، والطوابع الزمنية، وعناوين URL المُحيلة.
معلومات الجهاز: نظام التشغيل، دقة الشاشة، إعدادات اللغة.
بيانات الاستخدام: الميزات المستخدمة، وأنواع الملفات التي تمت معالجتها (وليس محتويات الملفات)، ومدة الجلسة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).

ما لا نجمعه:

محتويات الملفات التي قمت بتحميلها. تتم معالجة الملفات في الذاكرة ولا يتم تخزينها بشكل دائم بعد انتهاء الجلسة، ما لم تقم بحفظها صراحةً في حسابك.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

توفير الخدمة وصيانتها وتحسينها.
معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (الإيصالات، وتذكيرات التجديد، وتحديثات الخدمة).
الرد على طلبات الدعم.
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم (باستخدام بيانات مجهولة المصدر/مجمعة).
الالتزام بالالتزامات القانونية.
الكشف عن حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام ومنعها.

الأساس القانوني للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات)

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تتمثل أسسنا القانونية فيما يلي:

تنفيذ العقد: لتزويدك بالخدمة.
المصالح المشروعة: لأغراض الأمن، ومنع الاحتيال، وتحسين الخدمة.
الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين السارية.
الموافقة: على تلقي الرسائل التسويقية واستخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (والتي يمكنك سحب موافقتك عليها في أي وقت).

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد نشارك البيانات مع:

مقدمو الخدمات (شركات معالجة المدفوعات، ومزودي خدمات البريد الإلكتروني، ومزودي خدمات الاستضافة) الملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك.
مزودي خدمات التحليلات (الذين يستخدمون البيانات المُجهَّلة الهوية فقط).
سلطات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية، عندما يقتضي القانون ذلك.
الخلفاء في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول (مع إخطارك مسبقًا).

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طالما ظل حسابك نشطًا.
لا يتم الاحتفاظ ببيانات الملفات التي تم تحميلها بعد انتهاء جلسة المعالجة (ما لم يتم حفظها صراحةً في حسابك).
يتم الاحتفاظ بسجلات الدفع وفقًا لما تنص عليه اللوائح المالية والضريبية.
يتم الاحتفاظ ببيانات السجل لمدة تصل إلى 90 يومًا.

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت (انظر «حقوقك»).

عمليات نقل البيانات الدولية

قد تتم معالجة بياناتك في بلدان خارج بلدك. وعندما نقوم بنقل البيانات دوليًا، فإننا نحرص على توفير الضمانات المناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية الخاصة بعمليات النقل إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية).

حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في:

الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
المحو — طلب حذف بياناتك الشخصية («الحق في النسيان»).
التقييد — طلب تقييد طريقة معالجتنا لبياناتك.
قابلية النقل — احصل على بياناتك بتنسيق يمكن قراءته آليًّا.
الاعتراض — الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى المصالح المشروعة.
سحب الموافقة — بالنسبة للمعالجة القائمة على الموافقة، يمكن سحب الموافقة في أي وقت.
تقديم شكوى — إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على العنوان support@pdfvault.ai. وسنرد عليك في غضون 30 يومًا.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف الخدمة الأطفال دون سن 16 عامًا. ولا نقوم، عن علم، بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بجمع مثل هذه المعلومات عن غير قصد، فيُرجى الاتصال بنا على الفور عبر البريد الإلكتروني support@pdfvault.ai.

الأمن

نحن نطبق إجراءات أمنية متوافقة مع معايير القطاع، بما في ذلك تشفير TLS أثناء النقل، وكلمات المرور المُجزأة، وضوابط الوصول، وعمليات التدقيق الأمني الدورية. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ ولذلك لا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

انظر أيضًا «سياسة ملفات تعريف الارتباط» الخاصة بنا.